clientes internos y externos

CLIENTES (INTERNOS Y EXTERNOS)

Son aquellas personas que acceden a un producto o servicio brindados por alguna entidad o persona.

Existen dos tipos de clientes:

CLIENTE EXTERNO: Son aquellas personas ajenas a la empresa que requieren de los productos y/o servicios que ofrece la misma, como lo son usuarios, compradores entre otros.

CLIENTE INTERNO: Es todo empleado o miembro de la organización que intervienen en los procesos de la misma.

INSUMOS

Son todos aquellos implementos que sirven para un determinado fin que se puede denominar como materia prima los cuales son necesarios para diferentes actividades y procesos de una organización.

 

PROVEEDORES (INTERNOS Y EXTERNOS)

Es una persona u organización que abastece con sus productos a otras organizaciones con la materia prima o existencia necesarias que serán transformadas en el desarrollo de algún proceso y/o actividad.

Existen dos tipos de proveedores:

EXTERNOS: Quienes son las empresas y organizaciones que abastecen de sus productos a otras empresas para que desarrollen su actividad económica, por ejemplo un fabricante provee a cuero a una empresa dedicada a la fabricación de bolsos.

INTERNOS: Son los trabajadores de la organización que cumplen la función de abastecer de recursos a las distintas áreas de la misma organización

BASE DOCUMENTAL

Una base de datos es un conjunto de información estructurada en registros y almacenada en un computador, por medio de este medio podemos generar organización en la información teniendo en cuenta la información y como se a generar la organización de la misma base.

INDICADORES

Los indicadores son un elemento que se utiliza para mostrar o evidenciar la situación actual respecto a los cambios que pueden llegar a suceder en algún proceso de una organización con relación a los objetivos y metas propuestos en un tiempo determinado.