MISION
Consiste en
describir el objetivo, sin señalar descripciones soñadoras, explicando la razón del proceso.
LIDER
Es la persona encargada,
quien tiene autoridad de dirigir el proceso, puede ser el jefe de algún área
que intervenga.
LIMITES
Es acordar con qué actividad se
inicia el proceso y con cuál termina, son parámetros que designan cuales
comportamientos o procesos están permitidos y cuáles no, son aquellos que guían
a las personas hasta donde se puede llegar, esto en pocas palabras guían el
comportamiento.
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